児童相談所 職員の苦悩
なんだか本末転倒な感じがしますが、それだけ大変な職業といえますね。
全国の児童相談所の約４割で、児童虐待への対応にともなうストレスなどで職員が精神的不調・不安を訴えていることが、日本子ども家庭総合研究所（東京都港区）の調査で分かった。同研究所は「職員のバーンアウト（燃え尽き）防止のため、増員や心の健康への配慮が必要だ」としている。
相当、精神的にキツイ職業なんでしょうね。
調査は昨年１２月、全国の児童相談所１９１カ所を対象に実施し、１３７カ所から回答を得た。
平成１４年以降、虐待への対応にともなうストレスなどが原因で配置転換や休職に至った職員がいるかたずねたところ、４７カ所（４３・５％）が「該当あり」と回答。「該当なし」は６１カ所（５６・５％）だった。
およそ半数とはかなり深刻な数字と言えるのではないでしょうか。
「該当あり」の内訳（複数回答）は、「相談所内外に配置転換になった職員がいる」が７２・３％、「現在勤務しているが配慮が必要」が６３・８％、「休職中、退職」が１９・１％だった。
児童福祉司１人当たりの担当案件（未処理、在宅指導、施設入所措置・里親委託）数は平均１０７件にのぼり、欧米諸国の５倍にのぼった。
また、虐待事案への対応にともない保護者から加害・妨害を受けたケースは、１８年４〜１１月の８カ月間で１４０件あり、その９１％は児童福祉司が対象になっていた。
同研究所の才村純・ソーシャルワーク研究担当部長は「児童相談所の現場は常に緊迫している。保護者と真剣に向き合うほど、加害・妨害を受けるケースも増える。膨大な案件を抱え、丁寧に対応する余裕がなく、事故が起きるかもしれないというプレッシャーは大きい。次々に職員が燃え尽きていくことを防ぐには、増員と職員を孤立させない態勢づくり、精神的ケアなどが必要だ」と話している。
そもそも児童相談所という存在自体が、現代社会の病的な象徴の一つといえるのではないでしょうか。そういったことを踏まえて意見を述べると、［児童に問題がある＝親側に問題がある］だと思います。子供は大人と違って成長段階です。大人の話す言葉や行動を見ながら、何が正しいのか、どこまでが許されるのか、どうしたら怒られないかを、子供目線の判断で行います。その方向を示してやるのが親の務めだと考えます。その親に対して親身に、しかもボランティアで相談に乗ってくれる人に対して、加害・妨害とは憤りを感じずにはいられません。かといって、今後益々こういう相談事は増える可能性が十分にあるので、相談所側も早期に対策を講じる必要がありそうです。
（引用：イザ！）
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